আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষণ করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পুরো নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করি যা যাচাইকরণ এবং লগইন ব্যবস্থাপনার জন্য প্রয়োজন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন লেনদেনে আমরা পেমেন্ট আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিকভাবে আপডেট হয় এবং বিতর্ক সমাধানের জন্য প্রমাণ থাকে। আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা
লগে সংরক্ষিত থাকে যাতে অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করা যায়। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সেবা পরিচালনা করি এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। আমরা কখনো আপনার ডেটা মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করি না। আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন বা সেটিংস বিভাগ
থেকে আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে ডেটা লঙ্ঘন এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করি
আমরা শিল্প-মানক এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে উভয় অবস্থায় সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং...
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট টিএলএস এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন শংসাপত্র বা পেমেন্ট বিবরণ বাধা দিতে না পারে। ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল ফিল্ডগুলো আরও একটি এনক্রিপশন স্তর পায়।
রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের ভূমিকার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটাতে অ্যাক্সেস পান। সাপোর্ট এজেন্টরা অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস দেখতে পারেন কিন্তু পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট শংসাপত্র দেখতে পারেন না। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ
আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্রিয় করলে লগইনের সময় আপনার মোবাইলে পাঠানো একটি ওয়ান-টাইম কোড প্রয়োজন হয় যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনে যায়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমরা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে ত্রৈমাসিক অনুপ্রবেশ পরীক্ষা পরিচালনা করি যারা দুর্বলতা খোঁজেন এবং প্রতিটি আবিষ্কৃত সমস্যা দ্রুত সংশোধন করা হয় যাতে আমাদের সুরক্ষা স্তর সর্বদা বর্তমান থাকে।
ডেটা ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষণ করা হয় যাতে হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার ক্ষেত্রে আমরা আপনার ব্যালেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস পুনরুদ্ধার করতে পারি। ব্যাকআপ ফাইলগুলো আলাদা সার্ভারে রাখা হয়।
জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম
আমরা রিয়েল-টাইমে লগইন প্যাটার্ন এবং লেনদেন আচরণ পর্যবেক্ষণ করি। যদি আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করি যেমন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা বড় অপ্রত্যাশিত উত্তোলন তাহলে আমরা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি এবং আপনার সঙ্গে যাচাইকরণের জন্য যোগাযোগ করি।
আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সঙ্গে এই নীতি কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার নির্দেশিকাগুলোর সঙ্গে একযোগে কাজ করে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সেটি কীভাবে ব্যবহার করি এবং...
আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণে রাখার সরঞ্জাম
আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত। আমরা আপনাকে এমন সরঞ্জাম দিয়েছি যা দিয়ে আপনি দেখতে পারেন আমরা কী সংরক্ষণ করেছি, আপনার পছন্দ আপডেট করতে...